引言
與規模上的厮殺PK相比,緊緊拽在手中(zhōng)的“年輕牌”,可(kě)能(néng)是羅森逆襲7-11、全家的高能(néng)武器。
來源 |商(shāng)業地産(chǎn)頭條(ID:Dtoutiao)
作(zuò)者 | 張雪(xuě)梅
2020年,門店(diàn)三千,留給羅森沖刺的時間不多(duō)了。
羅森日本官網數據顯示,截至今年6月,羅森在中(zhōng)國(guó)的門店(diàn)數剛踏過2700的門檻線(xiàn)。這也意味着,接下來半年,其要開出近300家店(diàn)。
7月開始,羅森北進河北,南進海南,東拓福建,還将便利店(diàn)開進公(gōng)園,攻城拓店(diàn)“造作(zuò)”不已。
意氣風發的樣子,像極了上世紀90年代,在日本攜大榮壓全家,風頭直逼7-11的時候。
01
高光在日本90年代,失落于千禧年
美國(guó)舶來品,是羅森與7-11共屬标簽。
1939年,美國(guó)俄亥俄州J.J.Lawson經營了牛奶店(diàn),名(míng)為(wèi)“羅森的牛奶屋”。往後,羅森牛奶公(gōng)司問世,商(shāng)品品類從牛奶擴充到日用(yòng)雜貨,連鎖經營起步。
二十年後,美國(guó)食品巨頭康索利達蒂收編了羅森牛奶公(gōng)司,後者朝着便利店(diàn)形态演進,而将這一新(xīn)興店(diàn)鋪引入日本的是大榮。
大榮與康索利達蒂談判,在羅森牛奶公(gōng)司專有(yǒu)知識和技(jì )術的基礎上确立了獨特特許加盟系統。1975年6月14日,羅森日本首店(diàn),開在大阪府豊中(zhōng)市南櫻塚,主賣美式商(shāng)品,party風濃濃。
同年9月,羅森首家加盟店(diàn)“桃山(shān)店(diàn)”面世。彼時的大榮,已從18年前小(xiǎo)雜貨店(diàn),超越老字号三越,搖身一變為(wèi)日本零售霸主。
靠着風頭正盛的大榮,羅森如雨後春筍般,迅速鋪向日本多(duō)地。1980年,大榮銷售額突破兆億日元,高速奔跑的羅森門店(diàn)破千,成日資三大便利店(diàn)NO.1,“秒(miǎo)殺”全家、7-11。
上世紀90年代後期,在第二消費社會高光盡顯的大榮,敗在了第三消費社會的尾巴處,經營陷入危機,“王者”之位不再。
跨入千禧年,在泡沫經濟中(zhōng)奔潰的大榮售出羅森的股權,三菱商(shāng)事接棒成為(wèi)最大股東。連串變故,羅森拓店(diàn)腳步慢下來了。
而另一邊的全家,1998年易手伊藤忠商(shāng)事後,收購(gòu)動作(zuò)頻頻,接連拿(ná)下AM/pm便利店(diàn)、第四大便利店(diàn)Circle K Sunkus的母公(gōng)司,店(diàn)鋪數量很(hěn)快逾1.8萬家,直逼7-11,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開1.26萬家的羅森。
日本遇阻,羅森另謀出路。2016年9月,三菱對羅森提出股份增持要約,持股比例提升到51%。控股後,三菱以中(zhōng)國(guó)為(wèi)主舞台,大刀(dāo)闊斧“改造”羅森。
這年,中(zhōng)國(guó)便利店(diàn)行業銷售額同比增長(cháng)13%,且份額多(duō)為(wèi)加油站系便利店(diàn)瓜分(fēn),日資便利店(diàn)占比不到10%,市場潛力巨大。
雖說羅森早在1996年已入華,但這20年,年均開店(diàn)34店(diàn),慢速“蠕動”。截至2016年4月,其在中(zhōng)國(guó)的門店(diàn)數量僅為(wèi)685家,尚且不足全家在上海一地的店(diàn)鋪數量。
以2016年為(wèi)新(xīn)起點,羅森在中(zhōng)國(guó)步入快車(chē)道。2017年2月,第1000家店(diàn)開業;2019年1月,中(zhōng)國(guó)突破2000店(diàn)。截至今年6月,店(diàn)鋪數量達到2707家。
這意味着,2016年4月~2020年6月,羅森年均拓店(diàn)增速在500家左右。終于,它再次與7-11、全家并肩而行了。隻不過,這一次是在中(zhōng)國(guó)。
如果說上世紀90年代,羅森高光在日本,是因為(wèi)有(yǒu)大榮的鋪路;那麽,今日以“羅森速度”快行中(zhōng)國(guó),背後則是其一連串策略加持之結果。
02
中(zhōng)部王者,把便利店(diàn)鋪向百所高校
2016年,重新(xīn)出發的羅森,站在魔都環顧四周。7-11雄踞珠三角,輻射大半個中(zhōng)國(guó);全家,诨号“魔都一霸”,無人能(néng)出其右,妥妥的C位。
于是乎,羅森把目光投向中(zhōng)部、西南部這些外資便利店(diàn)觸手未及或布局薄弱之處。
2016年,羅森着手拓展中(zhōng)部市場,找來合作(zuò)夥伴湖(hú)北“地頭蛇”中(zhōng)百集團,雙方在該年8月開出華中(zhōng)首個國(guó)際便利店(diàn)——中(zhōng)百羅森。
雖為(wèi)九省通衢,湖(hú)北在商(shāng)業方面的發展卻相對閉塞。鄂武商(shāng)、中(zhōng)百、中(zhōng)商(shāng)、漢商(shāng)并稱湖(hú)北“商(shāng)超四大天王”,牢牢圈出一道高坎,外來零售玩家破局不易。
事實上,中(zhōng)百集團早在2002年已經開始試水便利店(diàn),但舉步維艱。正愁續命之道時,羅森抛出了橄榄枝,還帶着個“國(guó)際品牌”亮晃晃标簽。
中(zhōng)百集團有(yǒu)零售經驗、供應鏈優勢,亦有(yǒu)中(zhōng)百江夏中(zhōng)央大廚房和國(guó)内流通行業規模最大、現代化程度最高的生鮮加工(gōng)低溫物(wù)流配送中(zhōng)心,完備的鮮食供應體(tǐ)系、物(wù)流配送體(tǐ)系,這些之于中(zhōng)百羅森都是現成可(kě)用(yòng)的資源,節省了其在武漢立穩腳跟的時間。
中(zhōng)百羅森湖(hú)北官網顯示,截至今年6月,其店(diàn)鋪數量已達到約400家,保持着年均100店(diàn)的增速。
武漢快打的羅森,除了依靠加盟店(diàn)迅速落地外,武漢雲集的高校亦為(wèi)其選址提供了新(xīn)思路——開在學(xué)校附近,甚至開進學(xué)校。
公(gōng)開數據顯示,坐(zuò)擁89所高校和95家科(kē)研院所的武漢,是世界上大學(xué)生人數最多(duō)的城市,約有(yǒu)130萬在校大學(xué)生。這群有(yǒu)着即時性消費需求的客群,是羅森強勁增長(cháng)動力之一。
據大衆點評數據不完全統計,截至目前,羅森已開進武漢近30所高校,在高校紮堆的武昌區(qū)和洪山(shān)區(qū)門店(diàn)數高達240家,其中(zhōng)不乏“一校多(duō)店(diàn)”的典型現象。
以武漢大學(xué)和華中(zhōng)師範大學(xué)為(wèi)例,羅森在兩所學(xué)校布局的店(diàn)鋪數量共高達9家。店(diàn)鋪多(duō)布局在校道兩側,常見于各個校門的出口,或者宿舍樓附近。以華師為(wèi)例,其校内三店(diàn),一店(diàn)位于宿舍樓,兩店(diàn)位于北門和南門的出口。
校園面積大,且覆蓋學(xué)生人數、教職工(gōng)數量多(duō),是“一校多(duō)店(diàn)”背後的基礎原因。
據百度百科(kē)數據,截止2020年7月,武漢大學(xué)占地272萬平方米,教職工(gōng)人數超過6萬人,而對街(jiē)相望的華中(zhōng)師範大學(xué)師生數量也超過3萬,兩所高校距離近,且人口密度高。
此外,武大和華師坐(zuò)落在武昌三大商(shāng)業中(zhōng)心之一的街(jiē)道口,此處銀泰創意城、新(xīn)世界百貨、群光廣場、武商(shāng)量販等聚集,地鐵2号線(xiàn)與8号線(xiàn)交彙,是名(míng)副其實的“黃金十字帶”。
靠着門店(diàn)頻繁露出外,羅森還定時在高校進行“刷臉”營銷活動。
2017年,羅森聯盟全武漢30所高校舉辦(bàn)校園免費送冰淇淋活動,自封領銜高校活動的“頭把交椅”。2018年,開始助力“漢馬”。
一系列舉動,羅森“年輕、活力、拼搏”的品牌形象立起來了,成為(wèi)高校裏、馬路旁,一抹人所共知的青春藍。
武漢立足後,中(zhōng)百羅森于2018年開始下沉至武漢其他(tā)地級市、及中(zhōng)部其他(tā)城市。這年12月,與荊門重點零售企業衆誠五六合作(zuò),荊門羅森5店(diàn)全開;2019年進黃石,同年進駐長(cháng)沙,并計劃3年内在長(cháng)沙開設200家店(diàn)。
截至2019年底,中(zhōng)百羅森進駐武漢、長(cháng)沙、黃石、荊門等地區(qū),初步形成了“兩湖(hú)布局,五市拓展”的發展格局。相較之下,姗姗而來的7-11,同期在湖(hú)北僅開出了12家門店(diàn);全家尚未閃現身影。
今年1月,中(zhōng)百羅森完成數千萬元 B 輪融資,預計未來三年向荊州、襄陽等地繼續滲透,再開出500家門店(diàn),繼續坐(zuò)實便利店(diàn)“中(zhōng)部王者”寶座。
03
殺回華東首進南京,
IP主題店(diàn)成殺手锏
俯瞰華中(zhōng),遙望華東,羅森發現自己對于後者的迷戀,久難釋懷。
2017年,羅森繞道上海,聯姻南京本土零售巨頭——中(zhōng)央商(shāng)場(集團)(簡稱:中(zhōng)商(shāng)集團),授權其南京區(qū)域羅森特許經營權。8月,羅森南京首店(diàn)開業,成金陵第一家外資便利店(diàn)。
中(zhōng)商(shāng)集團表示,未來3-5年内,将通過直營與開放加盟的方式,在南京地區(qū)開出不少于300家門店(diàn)。
中(zhōng)央商(shāng)場,作(zuò)為(wèi)南京零售圈地頭蛇,不差錢有(yǒu)渠道。它的實力背書,搭上羅森“日資便利店(diàn)”名(míng)頭,羅森迅速在南京牌面大開。據商(shāng)業地産(chǎn)頭條統計,羅森中(zhōng)國(guó)官網顯示,截止2019年11月,羅森在南京門店(diàn)突破100家。
與武漢相似,南京亦是高校林立。大學(xué)生人來人往處,總見羅森出沒。目前,據羅森官網不完全統計,其在南京以學(xué)校命名(míng)的店(diàn)鋪數量為(wèi)12家;其中(zhōng)據大衆點評數據,南京仙林大學(xué)城羅森為(wèi)7家。
高校之外,羅森在南京還傾向選擇科(kē)技(jì )園、醫(yī)院等優質(zhì)、封閉優質(zhì)位置,利用(yòng)高密度客群優勢,創造單店(diàn)的高日銷業績。
打通南京,羅森還同步下沉至揚州等多(duō)個華東地級市,放權本土龍頭,不斷做大該區(qū)域棋局,形成規模優勢,降低供應鏈成本。2016年5月,羅森華東區(qū)域門店(diàn)為(wèi)500家;2020年6月,這個數字已經突破1500家。
當然,為(wèi)鞏固華東江湖(hú)地位,特别是在江蘇區(qū)域,羅森還瞅上了鄰省安(ān)徽。
2018年7月,中(zhōng)商(shāng)羅森入皖,成為(wèi)安(ān)徽首家外資便利店(diàn)。一年後的7月22日,中(zhōng)商(shāng)羅森合肥首家加盟店(diàn)大洋百貨店(diàn)正式面世,計劃未來全省拓店(diàn)2000+。
殺回華東,羅森的“二次進軍”除了做大規模外,另一殺手锏是祭出聯名(míng)IP主題店(diàn)。
2018年初,羅森X哔哩哔哩主題便利店(diàn),在B站上海總部樓下,驚喜登場。藍白色調門店(diàn),B站“小(xiǎo)電(diàn)視”LOGO形象随處可(kě)見,員工(gōng)制服、食品包裝(zhuāng)均為(wèi)B站定制而來。
而B站粉絲們,則可(kě)在該主題店(diàn)買到以小(xiǎo)電(diàn)視、22娘、33娘為(wèi)主要形象設計的周邊商(shāng)品。
這并不是羅森首次試水IP主題店(diàn),此前合作(zuò)清單上,還有(yǒu)“奧特曼”、“名(míng)偵探柯南”、“火影忍者”、“輕松熊”、“上港足球隊”等一衆頗受年輕消費者喜愛的IP。
2018年10月10日,羅森合肥政務(wù)區(qū)保利mall開出了家“撒蕉的猩猩”主題店(diàn),單日銷售額突破11萬元,打破中(zhōng)商(shāng)羅森旗下便利店(diàn)首日營業額記錄。
于羅森而言,無論是B站,還是火影、海賊王、奧特曼,這些聯名(míng)開店(diàn)的IP,都有(yǒu)着高粘性年輕用(yòng)戶,或是高參與感,或是強情感連接。而羅森錨定的目标客群,同為(wèi)活力四溢的年輕人們。
不斷強化“年輕”标簽,羅森逐步走出了一種明顯區(qū)别于“商(shāng)務(wù)風”全家、“社區(qū)風”7-11的明快路子,恰如其較後二者明顯偏愛大學(xué)高校那般。
與規模上的厮殺PK相比,緊緊拽在手中(zhōng)的“年輕牌”,可(kě)能(néng)是羅森逆襲7-11、全家的高能(néng)武器。重演90年代日本的高光時刻,也可(kě)能(néng)不隻是個空想。
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