雙11越來越近了，這個互聯網創造的節日在每年的下半年成為(wèi)所有(yǒu)人的狂歡，今年我看過最誇張的一個例子大概是這樣的：

目前國(guó)外組織了專門的老外在雙十一期間到中(zhōng)國(guó)旅遊的路線(xiàn)，作(zuò)為(wèi)福利就是在雙十一這天可(kě)以買中(zhōng)國(guó)的東西，然後打包打回去。

我看到這個單頁(yè)的時候差不多(duō)驚呆了，幾乎可(kě)以幻想出這樣的場景，一群老外在晚上12點的時候，盯着屏幕用(yòng)手機選擇自己商(shāng)品的場景。

但是我保證最後他(tā)們會失望，因為(wèi)我們的手速是這麽多(duō)年搶紅包鍛煉下來的。

但是對我來說，其實每年雙十一其實我都沒特别的感覺，因為(wèi)也沒特别想要買的東西，而且也不喜歡排隊哄搶的感覺，所以幾乎每年的雙十一，我大概都在追熱點碼字的狀态。（這一天毫無疑問會出很(hěn)多(duō)熱點的啊）

可(kě)能(néng)對電(diàn)商(shāng)的後知後覺，又(yòu)或者因為(wèi)地産(chǎn)人身份的原因，我越來越認真的去觀測線(xiàn)下實體(tǐ)商(shāng)業是否是逆襲的機會

電(diàn)商(shāng)給到我們便捷，也給到我們實惠，但是我一直覺得，傳統商(shāng)業實體(tǐ)空間給到人的體(tǐ)驗，接觸的感覺，很(hěn)難真正意義上被電(diàn)商(shāng)替代。

就像我現在依然會保持定期去書店(diàn)的習慣，因為(wèi)我覺得這是我和一本書溝通交流的機會，這種感覺很(hěn)難是用(yòng)購(gòu)物(wù)就可(kě)以解決的。

所以我依然覺得線(xiàn)下商(shāng)業有(yǒu)機會，或者現在所說的新(xīn)零售新(xīn)業态一定會找到突圍的方向。

而今天其實我想和大家分(fēn)享一種，談不上很(hěn)大的道理(lǐ)，都是我日常收集的線(xiàn)下商(shāng)業内一定有(yǒu)趣的小(xiǎo)細節，這些細節或許會讓你會心一笑，或許會激發你的購(gòu)物(wù)欲，再不濟也會激發你拍照傳播的欲望，而這一些可(kě)能(néng)是線(xiàn)上電(diàn)商(shāng)不可(kě)能(néng)實現的。

和大家分(fēn)享

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超市推車(chē)

比如說超市裏很(hěn)常見的推車(chē)，我們可(kě)以看到還可(kě)以這樣：

• 邊上有(yǒu)地方可(kě)以給你放飲料杯的，讓你喝(hē)飲料是其次，更加悠閑放松的逛超市才是目的。

• 有(yǒu)的車(chē)裏邊上還會放一個放大鏡，方便老人使用(yòng)，也方便買一些細小(xiǎo)物(wù)品的時候可(kě)以看的更仔細。

• 誇張一點的地方，有(yǒu)的手推車(chē)上還設置了GPS，當然我覺得不少地方也确實需要，比如宜家。

• 如果你有(yǒu)帶着寵物(wù)來的，可(kě)以推這種專門的寵物(wù)推車(chē)。

水果區(qū)

第二個有(yǒu)趣的地方就是在水果區(qū)。

你知道的，有(yǒu)一種人天生對挑水果存在天然的盲區(qū)，怎麽選都選不好，這讓很(hěn)多(duō)人失去了買水果的欲望。

而線(xiàn)下的好處就是，隻要你花(huā)一點點心思，就可(kě)以克服這個問題。

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• 比如香蕉是按照時間分(fēn)類的，哪些現在可(kě)以吃，哪些要等一兩天，哪些要等久一點，這個對我這樣的死宅男來說簡直是救市福音啊。

不僅僅是香蕉哦，還有(yǒu)一種神奇的水果，我怎麽都不會選的。

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• 西瓜，就用(yòng)簡單的紋路和底部特征清晰的告訴你，什麽樣的瓜熟了，什麽樣的瓜比較甜。

再也不用(yòng)裝(zhuāng)模作(zuò)樣的在瓜上面悄悄然後假裝(zhuāng)挑選的樣子了。

另外對于很(hěn)多(duō)人不常吃的進口水果，平時看的也不多(duō)，也不會懵你對不對~

• 可(kě)以用(yòng)這樣的貼紙很(hěn)方便的告訴你哪種是可(kě)以吃了的。

看了這麽多(duō)，突然覺得買水果再也不用(yòng)假裝(zhuāng)了，可(kě)以敞開肚子吃的節奏。

當然，還有(yǒu)一種讓水果購(gòu)買變得有(yǒu)趣的小(xiǎo)方法。

• 比如簡單的一張貼膜，一個西瓜就突然有(yǒu)了感情。

• 比如這種本來就是一些歪瓜裂棗低價銷售處理(lǐ)，通過這樣的拟人化，就感覺購(gòu)買了這些是很(hěn)有(yǒu)個性的瓜果蔬菜，很(hěn)難讓人對他(tā)們讨厭的起來。

所以我們可(kě)以看到，很(hěn)多(duō)時候隻要多(duō)努力一點點，用(yòng)戶就能(néng)感受到，也願意為(wèi)這樣的用(yòng)心買單~

其他(tā)商(shāng)場細節

所以很(hěn)多(duō)其他(tā)的商(shāng)場同樣也會有(yǒu)這樣的細節：

• 服裝(zhuāng)店(diàn)裏給你兩種籃子，一種自己挑選的，一種需要導購(gòu)幫忙的，不同的人不同的需求，你看到一個商(shāng)場裏這樣設置就會覺得這家商(shāng)家很(hěn)貼心。

• 再比如說這種，試衣間裏兩種不同的挂鈎給你分(fēn)類的，讓你選擇哪些一定要哪些還要糾結。

• 再或者這種，雨傘雨天反而比晴天時候賣的要便宜，這種就是屬于哪怕你知道他(tā)是營銷策略，但也會讓你很(hěn)舒服的那種。

• 還有(yǒu)這種在收銀台邊上放一塊毛巾，讓你拿(ná)好錢之後可(kě)以順手擦下手。

形式空間

另外，不少線(xiàn)下商(shāng)業還可(kě)以規劃一些有(yǒu)趣的形式空間，為(wèi)傳播也好，為(wèi)服務(wù)用(yòng)戶也好，都是極好的選擇。

• 比如商(shāng)場裏規劃了一個吧台可(kě)以用(yòng)來“安(ān)置”老公(gōng)的，讓太太們可(kě)以放心大膽的去逛街(jiē)，同樣老公(gōng)待着也不會閑着，點杯咖啡之類的，同樣也是促進消費。這個模式後來在上海七寶的萬科(kē)商(shāng)業裏就得到運用(yòng)，真的規劃了一個老公(gōng)休息室的區(qū)域。

• 一些賣羽絨服的商(shāng)店(diàn)，店(diàn)内還會有(yǒu)這樣的“冰窖”，目的就是為(wèi)了用(yòng)戶可(kě)以在對應的低溫下可(kě)以試穿衣服，從而可(kě)以放心購(gòu)買。

• 再比如這種給推車(chē)設置電(diàn)梯的空間，特别适合超市買好東西還想繼續逛其他(tā)商(shāng)店(diàn)的，去超市買東西再也不會有(yǒu)負擔。

• 還有(yǒu)在随處的角落可(kě)以看到的一塊錢就可(kě)以買到的啤酒，賣給你啤酒不是目的，一塊錢也确實賺不到錢，但是卻可(kě)以讓你在裏面逛很(hěn)久，因為(wèi)啤酒說實話你也沒辦(bàn)法很(hěn)快喝(hē)完。

• 也有(yǒu)商(shāng)業在停車(chē)的時候就開始挑逗用(yòng)戶的神經，這樣的女神車(chē)位無非空間大了點，容易開一點，但是這樣粉紅色的設計毫無疑問讨好了很(hěn)多(duō)女性。

廁所空間

當然，最有(yǒu)趣的應該就是廁所空間了。

今天給大家分(fēn)享兩個小(xiǎo)例子：

• 第一個是這種，居然有(yǒu)商(shāng)場在廁所裏玩起了大數據，給普通人六種不同感覺的廁紙選擇，然後安(ān)排人員定期查看，消耗最快的那一種商(shāng)場後面就會重點推薦。

第二個特别有(yǒu)意思，有(yǒu)點長(cháng)，大家可(kě)以看下：

• 日本一個商(shāng)場的廁所，裏面貼着一張紙，上面寫着這麽一句話

是的，撕下這張紙背後還藏着一張廁紙。

我心想如果那個人真的逼到這份上，然後撕開來得到了一張廁紙，從此以後他(tā)應該就是這個商(shāng)場的死忠粉了吧。

好，我們回過頭來看一下這些線(xiàn)下商(shāng)業做的一些小(xiǎo)細節，我們發現他(tā)們都在用(yòng)各種心理(lǐ)戰術讨好用(yòng)戶，可(kě)以做個簡單的分(fēn)類。

• 一個叫讨好特定種群，比如說想讨好不太愛逛街(jiē)的男生，就賣給你特别便宜的啤酒，比如說像讨好開車(chē)很(hěn)差的女生，就給你做了一個女神車(chē)位。

• 一個叫為(wèi)你解決困擾，特别集中(zhōng)的就是水果這一模塊，說實話選水果這個頑疾困擾大家很(hěn)久了，很(hěn)多(duō)人因為(wèi)這個不愛吃水果，而通過一些小(xiǎo)伎倆可(kě)以很(hěn)好的解決。

• 第三個叫提前為(wèi)你而想，買衣服的時候要不要導購(gòu)，試穿的哪件我需要哪件不要了，這衣服現在買到時候穿還夠不夠保暖，我們在線(xiàn)下購(gòu)物(wù)的時候，内心會冒出很(hěn)多(duō)個OS，而如果我們可(kě)以提前把這些OS呈現出來，而且為(wèi)用(yòng)戶解決了，這樣用(yòng)戶對商(shāng)業好感或者說用(yòng)戶粘性會強很(hěn)多(duō)。

在互聯網沖擊下，很(hěn)多(duō)人都在讨論實體(tǐ)商(shāng)業的萎靡以及如何突圍，其實我一直覺得好的線(xiàn)下商(shāng)業就應該更加會猜心，因為(wèi)這是你更加近距離的接觸用(yòng)戶，互相見面的常見你都是可(kě)以推測出來的，你隻有(yǒu)比用(yòng)戶更加懂自己，才有(yǒu)可(kě)能(néng)留住用(yòng)戶的心。

(來源：赢商(shāng)網）