本報訊(記者賀亮)顧客在超市購物(wù)可自助結算,不再需要收銀員(yuán)。14日,記者在“2017中(zhōng)國智慧商(shāng)業及自助應用峰會”上嘗鮮超市自助購物(wù)機,購買兩瓶水不到30秒完成,現場來自全國的200多位商(shāng)超負責人對自助結算機推廣應用表現出極大(dà)興趣。據悉,自助購物(wù)機已經在武漢中(zhōng)百竹葉山店(diàn)投放(fàng)試水運營。
14日上午,在大(dà)會現場擺放(fàng)着兩台商(shāng)超自助結算機。記者拿着會場擺放(fàng)的兩瓶飲料在自助購物(wù)機上進行掃碼,屏幕上顯示出商(shāng)品名及價格,兩瓶飲料共計36元,然後在屏幕上點擊“确定支付”按鈕,從現金、支付寶、微信、銀行卡等多種付款方式中(zhōng)選擇付款,付款成功後領取小(xiǎo)票(piào),完成購物(wù)。
“自助購物(wù)系統在技術上已經非常成熟,将會直接替代收銀員(yuán),大(dà)量節省顧客購物(wù)排隊時間。”湖北(běi)神楚信息工(gōng)程有限公司總經理李宗安說,2015年他帶着團隊從溫州到武漢發展,業務增長實現每年翻番。
據介紹,該自助購物(wù)機集成了全國頂級技術支持,從硬件到支付形成了技術上的閉環,幾天前,自助購物(wù)機已經在中(zhōng)百竹葉山店(diàn)投放(fàng)。
李宗安表示,商(shāng)超結算是無人超市的重要一(yī)步,現在僅僅擺脫了依靠人來結算,未來自助購物(wù)機和手機這些硬件設備可能都不再需要,顧客僅“刷臉”就能完成購物(wù)。目前,這些技術都在研發中(zhōng),将來人們餐館吃飯、酒店(diàn)入住、零售等多個場景均可“刷臉”。
永輝超市相關負責人張先生(shēng)表示,傳統商(shāng)超人員(yuán)難招,市場服務急需提升;在以用戶體(tǐ)驗爲導向的“新零售”時代,無人自助領域将成爆炸新風口,永輝超市将按照店(diàn)面大(dà)小(xiǎo)比例投放(fàng)一(yī)定數量的自助購物(wù)機。
(來源:長江日報)