11月上旬,重慶市疫情形勢嚴峻複雜(zá),出現多點散發、持續上升、隐匿傳播的趨勢。作爲重慶市零售商(shāng)協會會員(yuán)單位,重慶中(zhōng)百倉儲超市各門店(diàn)在各區級政府的指導下(xià),在公司領導班子的堅強領導下(xià),迅速展開(kāi)防疫保供工(gōng)作安排,全體(tǐ)幹部職工(gōng)上下(xià)一(yī)條心,堅守一(yī)線、共克時艱,時刻把“保民生(shēng)、穩物(wù)價、親民心”作爲核心,全力滿足門店(diàn)周邊居民的生(shēng)活物(wù)資(zī)需求,以實際行動牢記初心使命、以攻堅意志(zhì)彰顯國企擔當。
11月8日,多個區域實行小(xiǎo)區封控,爲了确保總部運營秩序,公司動員(yuán)營運部督導、采購部買手、配送部分(fēn)揀員(yuán)、園區安全隊駐守總部,4個部門的員(yuán)工(gōng)毫無怨言,形成“采、配、銷”一(yī)體(tǐ)供應合作鏈條,積極與供應商(shāng)溝通到貨時間進度,積極與門店(diàn)溝通缺貨和團購需求,積極詢問門店(diàn)封控狀況和收貨困難,及時解決門店(diàn)經營困難,确保了公司整體(tǐ)運營效能。
11月9日淩晨,渝北(běi)區龍興店(diàn)店(diàn)長潘偉接到部分(fēn)員(yuán)工(gōng)封控在家消息,面臨人手短缺的實際問題,立馬收拾衣物(wù)到店(diàn)駐店(diàn),連夜組織安排人員(yuán)崗位分(fēn)工(gōng);門店(diàn)超市部謝成豔、湛洪兩人淩晨3點就參與到門店(diàn)換擋工(gōng)作中(zhōng);肉食分(fēn)割師傅李育炎淩晨4點到店(diàn),等待豬肉到貨,第一(yī)時間進行精肉分(fēn)割……門店(diàn)全員(yuán)爲了确保居民的生(shēng)活物(wù)資(zī),默默地在崗位上無私奉獻。
疫情突發,線上訂單激增,上品十六店(diàn)立即啓動應急響應機制,各課組員(yuán)工(gōng)紛紛加入到線上訂單的分(fēn)揀、打包工(gōng)作中(zhōng),大(dà)家忙而不亂,分(fēn)工(gōng)合作。面對大(dà)量的訂單需求,門店(diàn)店(diàn)長李豔和7名管理幹部主動選擇駐店(diàn),在門店(diàn)打烊後,駐店(diàn)的人員(yuán)還在貨架間穿梭,分(fēn)揀線上平台的預售單商(shāng)品,他們顧不上吃飯,全員(yuán)并肩作戰,一(yī)起行動,忙碌的身影一(yī)直持續到深夜。
線上訂單的陡增,導緻配送時間的延後,朝陽路店(diàn)周邊爲老舊(jiù)小(xiǎo)區,年紀大(dà)的居民們不會使用電(diàn)商(shāng)平台下(xià)單,門店(diàn)主管李曉雲立馬啓動微信鄰裏群,引導顧客在微信群裏下(xià)單,再由員(yuán)工(gōng)送到小(xiǎo)區大(dà)門。爲了确保門店(diàn)經營持續性,3位員(yuán)工(gōng)主動吃住在店(diàn)裏,克服環境簡陋,繼續在一(yī)線服務顧客。
社區門店(diàn)科城路店(diàn),兩名員(yuán)工(gōng)因小(xiǎo)區封控不能到崗,營運部部長熊梅馬上調劑人員(yuán),增加臨近雙山店(diàn)店(diàn)長雷小(xiǎo)容支援。時隔一(yī)日,科城店(diàn)店(diàn)長戴光惠的家也封控了,爲了确保門店(diàn)正常運營,兩名店(diàn)長帶上衣服,吃住在門店(diàn),加班加點,忘我(wǒ)工(gōng)作,在忙完線下(xià)零售後,步伐急快地穿梭在門店(diàn),完成線上單量的履約。
平凡鑄就偉大(dà),英雄來自人民。根據疫情的發展趨勢,重慶中(zhōng)百倉儲超市各門店(diàn)人員(yuán)紛紛投入到駐店(diàn)保供中(zhōng),在這場沒有硝煙的戰役中(zhōng),用行動守護“菜籃子”“米袋子”,爲廣大(dà)市民在特殊時期的民生(shēng)所需做好充足保障。