北京無人零售進入擴張時代？
繼共享單車(chē)之後，無人超市或将成為(wèi)下一個投資熱點。首個缤果盒子無人便利店(diàn)前日落戶門頭溝科(kē)技(jì )園區(qū)。這個隻有(yǒu)15.6平方米的玻璃房子就設置在辦(bàn)公(gōng)大樓門外，24小(xiǎo)時銷售飲料、零食、日用(yòng)品等。據悉，北京目前已有(yǒu)小(xiǎo)麥便利店(diàn)、怡食盒子、24愛購(gòu)、小(xiǎo)e微店(diàn)等多(duō)種品牌無人超市。
現場：“盒子”購(gòu)物(wù)一部手機全搞定
前天上午，門頭溝科(kē)技(jì )園區(qū)創新(xīn)大廈門外，一個玻璃房子赫然矗立，這就是園區(qū)剛剛引進的服務(wù)設施——缤果盒子無人便利店(diàn)。透過玻璃可(kě)以看到裏面陳列的各種食品，有(yǒu)飲料、餅幹、面包、方便面、調料、水果、牙膏、紙巾、作(zuò)業本等，很(hěn)像小(xiǎo)規模的好鄰居。但是與普通便利店(diàn)不同的是，這裏沒有(yǒu)工(gōng)作(zuò)人員，消費者進門、購(gòu)物(wù)均需要掃碼确認和支付。
創業園公(gōng)司白領小(xiǎo)侯第一次體(tǐ)驗缤果盒子，他(tā)站在門外先掏出手機微信掃碼開門，挑選了一瓶礦泉水和一包餅幹之後，到收銀台前掃碼付款，購(gòu)物(wù)全程自助，一部手機搞定。小(xiǎo)侯希望生活中(zhōng)能(néng)有(yǒu)更多(duō)這樣的智能(néng)便利店(diàn)：“因為(wèi)有(yǒu)時候加班很(hěn)晚回家，這時候有(yǒu)個便利店(diàn)能(néng)買水、買吃的，可(kě)就太方便了。”
據悉，創新(xīn)大廈所在的園區(qū)聚集了大量互聯網、人工(gōng)智能(néng)、節能(néng)環保等新(xīn)型産(chǎn)業的創業公(gōng)司，創業者喜歡新(xīn)鮮，對購(gòu)物(wù)的便利性、體(tǐ)驗性也有(yǒu)更高的要求。此外，創業者承擔着巨大的工(gōng)作(zuò)壓力，深夜加班頻繁，缤果盒子24小(xiǎo)時智能(néng)無人便利店(diàn)，把消費者需要的或者可(kě)能(néng)需要的商(shāng)品，提前放在離消費者最近的地方，創業者即使在深夜也能(néng)買到所需商(shāng)品。
釋疑：無人超市為(wèi)什麽選在門頭溝？
據了解，此前北京已經出現若幹家品牌的無人便利店(diàn)，如小(xiǎo)麥便利店(diàn)、怡食盒子、24愛購(gòu)、小(xiǎo)e微店(diàn)等，它們大多(duō)設置在海澱區(qū)、朝陽區(qū)的購(gòu)物(wù)中(zhōng)心、高校、高檔社區(qū)裏。缤果盒子緣何首站選擇了門頭溝？據了解這是與門頭溝區(qū)政府的大力扶植密不可(kě)分(fēn)。
門頭溝發改委主管産(chǎn)業發展工(gōng)作(zuò)負責人介紹，以前門頭溝産(chǎn)業主要以煤、礦、石等資源型産(chǎn)業為(wèi)主，從2015年開始進行産(chǎn)業轉型，關閉煤窯、礦山(shān)，創建中(zhōng)關村門頭溝科(kē)技(jì )園，希望吸引創新(xīn)企業到門頭溝發展事業，産(chǎn)業定位是互聯網+、智能(néng)制造、醫(yī)藥健康、節能(néng)環保、文(wén)化創意幾大領域。正好，缤果盒子與門頭溝産(chǎn)業園定位高度契合。
這位負責人指出，15.6平方米的盒子放到小(xiǎo)區(qū)等公(gōng)共位置，主要原因是門頭溝的一些安(ān)置小(xiǎo)區(qū)缺乏商(shāng)業配套。再加上老百姓确實有(yǒu)剛性需求，購(gòu)物(wù)要跑到很(hěn)遠(yuǎn)的大賣場去，非常不便。因此門頭溝區(qū)政府認為(wèi)，24小(xiǎo)時營業的無人便利店(diàn)，是未來商(shāng)業發展方向。
門頭溝發改委相關負責人表示，未來區(qū)政府将根據缤果盒子項目制定先行先試的政策，比如對于零食便利店(diàn)出台限時備案管理(lǐ)制度，“我們通過商(shāng)委、工(gōng)商(shāng)、食藥、發改幾個部門審核之後，認定小(xiǎo)區(qū)确實有(yǒu)需求，将對便利店(diàn)實行備案管理(lǐ)，同時實行一區(qū)一照。在門頭溝區(qū)專門成立缤果盒子公(gōng)司，可(kě)以運營整個門頭溝區(qū)的所有(yǒu)盒子，辦(bàn)理(lǐ)食品衛生許可(kě)證、煙草(cǎo)專賣許可(kě)證等手續。監管部門可(kě)以通過該公(gōng)司設置在門頭溝的食品配置倉，進行食品衛生的監督管理(lǐ)，保障盒子裏面的食品安(ān)全性。”
預期：希望能(néng)在北京快速鋪開
未來，缤果盒子将計劃向北京其他(tā)城區(qū)全面鋪開。缤果盒子創始人及CEO陳子林表示，當下中(zhōng)國(guó)進入新(xīn)軌道，經濟進入新(xīn)常态。零售行業作(zuò)為(wèi)整個便民(mín)體(tǐ)系中(zhōng)的重要一環也在發生着巨大的變化。此次缤果盒子入駐中(zhōng)關村門頭溝科(kē)技(jì )園創新(xīn)大廈，實現落地運營，特别令人欣慰的是在新(xīn)技(jì )術、新(xīn)模式應用(yòng)初期，門頭溝區(qū)政府各部門給予缤果盒子強有(yǒu)力的支持和試錯的機會，在制定先行先試規則、完善準入規範标準等政策引導上發揮了重要作(zuò)用(yòng)。
“我們希望能(néng)夠在北京快速鋪開，也希望能(néng)得到政府支持、配合，盡快制定規範标準。”陳子林指出，可(kě)預見的是門頭溝區(qū)24小(xiǎo)時智能(néng)無人便利店(diàn)的落地為(wèi)缤果盒子在北京乃至華北地區(qū)快速複制推廣奠定了良好的基礎。缤果盒子也非常期待在北京市乃至全國(guó)，能(néng)凝聚政府、社區(qū)、企業三方力量共同推進便民(mín)商(shāng)業設施向新(xīn)技(jì )術應用(yòng)、新(xīn)模式引領、多(duō)業态融合方向發展，圍繞提高“一刻鍾社區(qū)服務(wù)圈”的服務(wù)水平，發揮缤果盒子智能(néng)、便捷、高效的優勢，在完善社區(qū)便民(mín)商(shāng)業設施、提高服務(wù)品質(zhì)和創新(xīn)流通方式上起到示範作(zuò)用(yòng)。
對話
被訪者：缤果盒子創始人及CEO陳子林
标準是比當地便利店(diàn)要便宜
北青報：缤果盒子如何防盜？
陳子林：缤果盒子有(yǒu)幾層防盜系統，首先是實名(míng)認證。進門前消費者要登記手機号碼，我們的系統便知道是誰走進了商(shāng)店(diàn)。其次是标簽，如果商(shāng)品沒有(yǒu)結賬就被拿(ná)走了，我們後台是會報警的。第三是我們安(ān)裝(zhuāng)了5個攝像頭，會全方位無死角監控15.6平方米的店(diàn)鋪，我們的防損組專員會通過監控畫面确定是否有(yǒu)人發生偷吃行為(wèi)，如果發現有(yǒu)人進店(diàn)白吃白喝(hē)了，就啓動自動化追查，鎖定嫌疑人手機，發送商(shāng)品支付短信，提醒對方付款。如果欠款人拒絕補交貨款，将被列入黑名(míng)單，今後不能(néng)使用(yòng)缤果盒子，如果出現欠款金額巨大的情況，公(gōng)司将會向公(gōng)安(ān)部門報警。第三是，每天進行智能(néng)盤庫，可(kě)以精(jīng)确發現商(shāng)品丢失情況。
北青報：與傳統零售店(diàn)相比，無人零售店(diàn)存在哪些問題？
陳子林：目前沒有(yǒu)發現有(yǒu)什麽問題，一個星期不打掃衛生都沒有(yǒu)髒的痕迹。很(hěn)小(xiǎo)的空間，很(hěn)整齊，大家進來就是買東西，沒有(yǒu)空間去活動。而且因為(wèi)有(yǒu)嚴密的監控，是一種壓力，大家都很(hěn)自覺。在東莞首家缤果盒子營業後，平均每天營業額2000元，目前反映惡意丢失率為(wèi)零。另外，我們每天有(yǒu)人清貨、補貨，當某種商(shāng)品賣得比較多(duō)，我們就會把這種商(shāng)品的庫存深度增加，不會出現斷貨情況，除非是生鮮類食品。
北青報：缤果盒子的價格是全國(guó)統一價格嗎？
陳子林：我們不會嚴格統一全國(guó)價格，但是我們有(yǒu)個标準是比當地便利店(diàn)要便宜，未來目标是要比超市價格還便宜。
(來源：聯商(shāng)網)