又(yòu)到瓜熟蒂落，一(yī)年收獲的時候。大(dà)家的弦已經開(kāi)始繃得緊緊的，我(wǒ)們門店(diàn)也不例外(wài)，因爲最後兩個月銷售的好壞關系着全年銷售目标的完成。

銷售産生(shēng)的前提條件是顧客購買商(shāng)品，否則一(yī)切都是空談空想，但怎樣才能使更多的顧客購買更多的商(shāng)品（提高客流，提高客單）是我(wǒ)們要思考的問題。

我(wǒ)們關注銷售占80％的重點品類，關注商(shāng)品的安全庫存，及時做好節日商(shāng)品，換季商(shāng)品的引進和滞銷商(shāng)品的淘汰工(gōng)作，優化商(shāng)品結構，但怎樣調整才使銷售最大(dà)化，利潤最大(dà)化？我(wǒ)認爲根源還是要了解消費(fèi)者的所思所想。

俗語說：知(zhī)彼知(zhī)己，百戰不殆，在浩如煙海的商(shāng)場中(zhōng)，如果想要獲得生(shēng)存，且要生(shēng)存的更好，我(wǒ)們必須非常清楚消費(fèi)者的言行，但實際上我(wǒ)們對消費(fèi)者既熟悉又(yòu)陌生(shēng)，熟悉的是，我(wǒ)們每天都面對消費(fèi)者，當前市場消費(fèi)已進入了“美感化生(shēng)存”時代，顧客的消費(fèi)觀念也已從合算到合意，合算的消費(fèi)者追求的是價格與價值的對比關系，力求以最低的價格獲得他所需要的商(shāng)品。通過銷售數據分(fēn)析，我(wǒ)們把自己商(shāng)圈内的目标顧客群進行一(yī)些分(fēn)類，從而優選商(shāng)品的品種，選擇合适的價格區間，引導顧客買到合意而不是合算的商(shāng)品，使一(yī)些顧客購買的商(shāng)品既使用商(shāng)品的顯性性能，又(yòu)能夠滿足其隐性消費(fèi)需求。

門店(diàn)在平時與員(yuán)工(gōng)的溝通中(zhōng)，有意識灌輸給員(yuán)工(gōng)在條件允許的情況下(xià)，要注意不同顧客的購買特征，并把相關信息反饋上來，成爲門店(diàn)分(fēn)析顧客的購買行爲的資(zī)料。當然我(wǒ)們更希望有一(yī)天門店(diàn)電(diàn)腦系統就可以記錄本店(diàn)不同顧客的購買特征，以便于門店(diàn)分(fēn)析商(shāng)品結構，但這對于我(wǒ)們銷售數據量巨大(dà)的連鎖超市來說會有些困難，但我(wǒ)還是很期待？不僅僅是我(wǒ)，我(wǒ)相信更多的同仁們都共同期待着那一(yī)天的到來。

影響銷售的因素除了商(shāng)品，還涵蓋了其它方方面面的内容，在做好優化商(shāng)品結構同時，我(wǒ)們仍要重視環境，服務等各方面的工(gōng)作，因爲它們也是重中(zhōng)之重。在剩餘時間裏，我(wǒ)們共同努力，期盼着2010年畫上一(yī)個圓滿的句号。