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顧客至上,誠信爲本

70、80、90後最全消費(fèi)行爲特點,新消費(fèi)形态出現!

發布時間:2019-11-25

     
     
     

 

 
2018年,消費(fèi)者有哪些特點呢?
 

70後比較注重實用,90後更換産品頻(pín)率高

想想看,我(wǒ)們的長輩買東西,經常會看質量,會考慮某件東西買了之後能用多久。

但是,90後完全不是這樣的。大(dà)部分(fēn)90後的生(shēng)存環境都比較富足,他們更加看中(zhōng)的是設計,而不是夠不夠實用。所以,有設計感的東西更能夠吸引他們,一(yī)旦出現某個設計感強的東西,他們不會去(qù)考慮自己原本有沒有。買,就對了!

所以,這也就促使了90後的消費(fèi)頻(pín)率上升。如今,消費(fèi)頻(pín)率越來越高的90後,已經成爲了消費(fèi)主力了!

消費(fèi)者更易因爲“促銷”而囤貨

買衣服不再隻是“剛需”,一(yī)線城市消費(fèi)者更易因促銷而囤貨。所以,很多品牌會用促銷來“引誘”消費(fèi)者,線上和線下(xià)一(yī)起促銷。像ZARA就很典型,一(yī)到打折季就瘋狂打折,一(yī)打就打三折。每到打折季,zara必定遭瘋搶......

除了zara之外(wài),Vero Moda、only每年也都有固定的打折季,一(yī)打就打五折,也是很煽動消費(fèi)者的心了。

在這麽“瘋狂”的促銷誘惑下(xià),年輕消費(fèi)者會瘋狂囤貨,網絡上甚至出現了各種服裝打折囤貨攻略。

男性在消費(fèi)上比以往更加能夠放(fàng)得開(kāi)

如果你以爲現在隻有女性能夠稱霸得起“買買買”三個字的話(huà),那你就錯了。現在,不僅僅是女性,男性“買買買”也成爲了常态。而且成爲了休閑服飾的主要消費(fèi)人群。

kol種草推薦更能吸引消費(fèi)者

90後消費(fèi)者非常喜歡看綜藝和網絡自制劇。熱播網劇主角衣服成爆款已經屢見不鮮,明星街拍服飾爆火(huǒ)......可以說,明星和kol已經成爲90後着裝的風向标了。而且,KOL推薦、分(fēn)享穿搭技巧更能吸引這批消費(fèi)者。

在這樣一(yī)個環境下(xià),随之而來的是像小(xiǎo)紅書(shū)這樣的種草APP,也越來越火(huǒ)。而且,在小(xiǎo)紅書(shū)裏,還有不少明星參與種草,被種草的産品立刻成爲爆款産品。

除了小(xiǎo)紅書(shū)之外(wài),現在線上短視頻(pín)已經成爲了年輕人生(shēng)活中(zhōng)不可缺少的一(yī)部分(fēn)了。所以,更多人會利用抖音來種草産品。很多抖音種草号的人氣越來越高漲。連百年奢侈品品牌Dior都忍不住進駐抖音。

而微信朋友圈則是一(yī)個最基礎的種草地方。現在,店(diàn)家擁有自己顧客的聯系方式再正常不過了。除了電(diàn)話(huà)号碼之外(wài),可能還會互相添加微信。這時候,微信朋友圈就是一(yī)個非常合适的種草場所了。

 

微信朋友圈、線上短視頻(pín)将成爲吸引消費(fèi)者注意品牌以及店(diàn)鋪的一(yī)個新的渠道。

 

 

 
面對這樣的消費(fèi)形态
2019實體(tǐ)人該怎麽做?
 

 

 

産品設計升級

90後更換産品的頻(pín)率比80後更高了,而且,相對于70後、80後這些消費(fèi)群體(tǐ),90後更加注重的是設計。在以90後爲消費(fèi)主力的時代,産品設計時尚化已經成爲趨勢。像太平鳥、鄂爾多斯...這些品牌已經走上年輕化道路了,連百年奢侈品牌Burberry的設計也開(kāi)始進行年輕化。

在這樣一(yī)個以90後年輕人爲主要消費(fèi)人群的市場環境中(zhōng),品牌更應該進行設計升級,緊跟潮流,才能更加受到年輕人的青睐。

在網絡上開(kāi)拓社交

據騰訊調查,42%的服裝消費(fèi)者,日常生(shēng)活中(zhōng)最常使用的APP就是社交類APP。甚至有72%消費(fèi)者覺得,在社交軟件中(zhōng),看到服裝試穿類或是穿搭推薦類的信息,會被觸發購買行動。

所以,現在的社交渠道更容易“種草”,也就是說,如果2019你想賺更多錢的話(huà),各種熱門社交網站都得玩得溜。

廣告軟性植入

現在的廣告都流行軟性植入,廣告以軟性植入的形式更加容易讓大(dà)衆接受。現在,以電(diàn)視劇或者是綜藝節目來做廣告軟性植入越來越常見了。而這種方式,也得到了大(dà)部分(fēn)消費(fèi)者的認可。

在騰訊這次發布的白(bái)皮書(shū)中(zhōng)提到了,對購買服裝有影響力的廣告形式,電(diàn)視劇/綜藝節目占了44%微信公衆号和博主推文則是占了22%。可以預見,軟性植入将會成爲涉獵範圍最廣,且傳播最高效的廣告方式。

如果你想要讓産品得到更好的傳播,不如嘗試做一(yī)下(xià)軟性植入?

與明星、KOL合作

現在的偶像明星帶貨能力特别強,随便穿個拖鞋,拿個包就能上熱搜......這流量真不是蓋的。

而且在偶像明星和KOL的推薦下(xià),消費(fèi)者更加容易信任産品。同時,明星、kol私下(xià)帶貨也已經成爲了熱潮。28%的消費(fèi)者認爲,明星和kol的代言和推廣,有時候會讓他們産生(shēng)購物(wù)的沖動。特别是自己喜歡的明星或者是KOL。

更加注重實體(tǐ)展陳的美感

如果說網購可以給消費(fèi)者提供方便,那麽線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)更能夠爲顧客提供産品保障。現在越來越多的消費(fèi)者傾向于看到實物(wù),而且這部分(fēn)消費(fèi)者的占比已經達到了44%。他們認爲,實體(tǐ)的櫥窗及模特展示最容易吸引他們消費(fèi)。

 

 

(來源:赢商(shāng)網)

 

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