9月15日,集團線上自研平台“中(zhōng)百鄰裏購”正式上線到家業務。
“中(zhōng)百鄰裏購”平台是中(zhōng)百倉儲超市根據集團的發展戰略,着力經營提質、數智賦能和管理創效,專門打造的全場景鄰裏生(shēng)活專業化服務平台。
平台依托中(zhōng)百倉儲超市800餘家網點,主營蔬果肉蛋、糧油酒水、休食家清等商(shāng)品,滿足用戶日常一(yī)站式購齊。通過數智雲公司全渠道電(diàn)商(shāng)業務中(zhōng)台,實現了商(shāng)品端、物(wù)流端、支付端和會員(yuán)端的打通,爲用戶帶來多時效的商(shāng)品供應、多場景的生(shēng)活服務和全渠道的會員(yuán)服務。
自3月份調研以來,倉儲超市公司線上業務條線高效開(kāi)展新小(xiǎo)程序藍(lán)圖确認、内測下(xià)單、分(fēn)批次多輪體(tǐ)驗測試、昂捷系統切換、UI頁面搭建、商(shāng)品庫建設、專項業務培訓、上線門店(diàn)宣貫等基礎工(gōng)作,于9月15日切換正式藍(lán)版鄰裏購界面,選定市内倉儲業态22家門店(diàn)開(kāi)展平台功能試跑和顧客體(tǐ)驗評價工(gōng)作。目前,平台已經實現外(wài)賣到家、明日達、包郵商(shāng)城、售卡用卡等5項業務功能和訂單評價、聚合支付、發現社區等6項系統功能。
2011年上線中(zhōng)百商(shāng)網、2015年上線京東到家,陸續上線多點、美團、餓了麽和淘鮮達等第三方平台,2020年12月上線中(zhōng)百鄰裏購試運營拼團業務,2023年9月上線中(zhōng)百鄰裏購到家業務,每一(yī)次創新,都源自中(zhōng)百集團對更好服務民生(shēng)的不懈追求。
下(xià)一(yī)步,中(zhōng)百倉儲超市将持續優化自研平台功能,以信息化手段爲依托,以大(dà)數據體(tǐ)系爲支撐,進一(yī)步完善配送鏈條,增強服務體(tǐ)驗,創新履約流程,提高工(gōng)作效率,爲消費(fèi)者提供更便捷、更高效的全渠道服務。