爲切實保障冷鏈商(shāng)品配送質量安全,近日,中(zhōng)百物(wù)流江夏冷鏈配送中(zhōng)心以“不打招呼、不定時間、随機抽查”的“兩不一(yī)随”形式對冷鏈配送作業及門店(diàn)收貨管理情況開(kāi)展了夜間巡查工(gōng)作。
此次夜間巡查,重點突出了對冷鏈商(shāng)品裝車(chē)、商(shāng)品配送到店(diàn)交貨等每個環節的跟進檢查,并緊緊圍繞配送過程中(zhōng)客戶提出的焦點問題,針對性的提出解決辦法和改進措施,有效地解決了在夜間配送中(zhōng)存在的溫度達标、商(shāng)品控損、到店(diàn)時間等問題,達到了現場發現問題、及時解決問題、迅速反饋問題的實際效果。
在夜巡檢查過程中(zhōng),管理人員(yuán)兵分(fēn)兩路,随機抽查了便利店(diàn)、大(dà)倉儲、小(xiǎo)超市門店(diàn),對物(wù)流公司車(chē)輛夜配服務情況、車(chē)輛制冷機保開(kāi)啓狀況、車(chē)輛隔溫簾安裝使用、車(chē)輛内外(wài)衛生(shēng)情況、車(chē)箱溫度、商(shāng)品溫度進行了檢查。巡查中(zhōng),冷藏車(chē)廂測溫均在10℃以下(xià),冷凍保溫箱溫度-30℃以下(xià),商(shāng)品抽查情況完好,車(chē)輛溫度均在冷鏈配送範圍内,相關門店(diàn)反饋滿意度較高。
中(zhōng)百物(wù)流江夏冷鏈配送中(zhōng)心主要爲集團内部商(shāng)超提供冷凍商(shāng)品和冷藏商(shāng)品的儲存及配送服務,全程冷鏈運作對商(shāng)品溫度及車(chē)廂溫度要求嚴格。今後,公司将堅持常态化開(kāi)展夜間配送巡查,全面強化夜間巡店(diàn)工(gōng)作力度,促進冷鏈配送服務水平和服務質量持續提升,爲集團各業态商(shāng)品配送提供優質高效的服務。