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顧客至上,誠信爲本

集團4家門店(diàn)獲評“2022年度市級12315消費(fèi)維權服務站示範點”

發布時間:2023-03-16

2023年3月14日,武漢市市場監督管理局舉辦2023年“3•15”國際消費(fèi)者權益日暨“提振消費(fèi)信心”年主題宣傳活動及2022年度市級12315消費(fèi)維權服務站示範點授牌儀式。

根據《全市市場監管系統“創新+營商(shāng)環境”行動方案》和《關于推薦申報武漢市12315消費(fèi)維權服務站示範點的通知(zhī)》工(gōng)作安排,武漢市市場監督管理局在對各區對标審查、擇優推進的基礎上,經過随機抽查、交流座談等工(gōng)作程序,評定了36家2022年度市級12315消費(fèi)服務站示範點。

會上,市市場監督管理局黨組成員(yuán)、副局長李濤爲2022年度市級12315消費(fèi)維權服務站示範點企業代表授牌,中(zhōng)百倉儲超市江北(běi)一(yī)區倉儲業态民意店(diàn)經理魏紹譜上台領獎。倉儲超市公司倉儲業态江北(běi)一(yī)區民意店(diàn)、漢蔡區域蔡甸店(diàn)、漢南(nán)店(diàn),百貨公司東西湖中(zhōng)心百貨商(shāng)場被評爲“2022年度市級12315消費(fèi)維權服務站示範點”。市級12315消費(fèi)維權服務站示範點”是一(yī)份榮譽,更是一(yī)份責任,它彰顯着社會以及消費(fèi)者的信任。

中(zhōng)百集團始終将“顧客至上,誠信爲本”作爲服務理念,指導各下(xià)屬公司認真做好消費(fèi)維權服務,通過不斷進行業态創新、布局調整、技術革新,在售前、售中(zhōng)、售後過程中(zhōng)形成了一(yī)套全周期、全體(tǐ)系的服務标準,讓消費(fèi)者切實體(tǐ)驗到放(fàng)心舒心的零售服務。嚴格依法合規經營,勇于承擔社會責任,自覺維護商(shāng)業秩序,大(dà)力營造安心放(fàng)心的商(shāng)業消費(fèi)環境,努力踐行服務“零距離(lí)” “零差錯” “零障礙” “零投訴”,用實際行動爲“放(fàng)心消費(fèi)”護航。

下(xià)一(yī)步,集團将繼續緊密圍繞“建民生(shēng)企業 創百年品牌”的企業願景,建立嚴謹的質量保證體(tǐ)系,健全經營管理制度和責任制度,構建長效管理機制,切實履行社會責任,助力共建讓消費(fèi)者放(fàng)心、舒心的零售市場環境。

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